Tổng đài hỗ trợ Viettel telecom, hướng dẫn liên hệ hotline tổng đài Viettel Utphighschools.Vn

Bạn là khách hàng đang sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Viettel. Bạn muốn biết về các gói cước và chương trình khuyến mãi của Viettel. Nhưng làm thế nào bạn có thể liên hệ với ban hỗ trợ của Viettel Telecom. Thiên Từ đã cập nhật thông tin trong ấn phẩm này. Mời các bạn theo dõi bài viết để được hướng dẫn cách liên hệ chi tiết đến Trung tâm hỗ trợ của Viễn thông Viettel.

1. Thông tin chi tiết về Viettel telecom

Bảng điểm của Viettel Telecom

Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel (Viettel Telecom) là công ty thuộc Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel. Tạo ngày 5 tháng 4 năm 2007. Theo wiki

2. Cách liên hệ với Viettel Telecom

Tổng đài Viettel Telecom là tổng đài chuyên giải đáp, bảo trì các thắc mắc của khách hàng chuyên nghiệp. Khi bạn liên hệ với trung tâm hỗ trợ của Viettel telecom. Cước cuộc gọi sẽ được miễn phí hoàn toàn, cho dù thuê bao của bạn đang trực tuyến hay trực tuyến. Ngoài kênh hỗ trợ trên dashboard, bạn cũng có thể tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ thông qua nhiều kênh hỗ trợ khác. Nó có thể được gọi là: My Viettel, cổng web, USSD * 098 #

READ  Kỹ sư điện làm gì? Tìm hiểu từ A-Z về công việc kỹ sư điện Utphighschools.Vn

Khi gọi đến Trung tâm hỗ trợ của Viễn thông Viettel, bạn sẽ được hỗ trợ:

  • Hỗ trợ kiểm tra chi tiết gói cước, thông tin các dịch vụ giá trị gia tăng, mobile internet, 4G …. của Vitel
  • Mẹo cho các gói khuyến mại
  • Khuyến khích khách hàng tìm kiếm mã PIN / PUK
  • Hỗ trợ ủy quyền dịch vụ báo lỗi và chuyển tiền
  • Hỗ trợ Trợ giúp Đăng ký mua gói dữ liệu để giúp khách hàng
  • Thông tin phiếu giảm giá
  • Giải quyết các khiếu nại, phản ánh khi sử dụng dịch vụ

2.1 Làm cách nào để gọi đến bảng điều khiển Viettel Telecom?

Bảng điểm Viettel Telecom, số cskh miễn phí 24/7.

Hiện Viettel cung cấp cho khách hàng rất nhiều gói cước và dịch vụ. Vì vậy hãy để các chuyên viên tư vấn nắm rõ kiến ​​thức để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và tốt nhất. Viettel chia thành các nhóm ngày với các dịch vụ chuyên biệt và các ban hỗ trợ khách hàng liên quan.

  • Tổng đài 18008098: tư vấn và giải đáp thông tin về các dịch vụ không dây: di động, HomePhone, Dcom.
  • Tổng đài 18008119: Tư vấn, báo hỏng và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ cố định (điện thoại cố định), truyền hình, internet cáp (ADSL, FTTH).
  • Hotline 18008000 VND: thông tin về dịch vụ duy trì kênh, giải đáp thắc mắc cho công ty, trường học, dịch vụ phần mềm quản lý, quản lý vận tải, chữ ký số, …

Nếu bạn cần tư vấn về bất kỳ lĩnh vực dịch vụ nào, vui lòng lựa chọn các số hotline phù hợp. Sau đó bấm phím gọi và làm theo hướng dẫn trên bảng hỗ trợ tự động.

2.2 Hỗ trợ khách hàng qua mạng xã hội facebook

Được biết đến là nhà mạng đầu tiên có các cuộc gọi miễn phí cho khách hàng. Cũng như việc phân chia các nhóm từ khu vực dịch vụ với các ban hỗ trợ chuyên biệt. Ngoài ra, thời gian hỗ trợ khách hàng 24/7, luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu khách hàng mọi lúc mọi nơi. Điều này càng khẳng định hình ảnh của bảng điều khiển Viettel trong lòng khách hàng càng được chào đón hơn bao giờ hết. Để bắt kịp xu hướng công nghệ 4.0, ngoài việc chăm sóc khách hàng qua tổng đài. Viettel cũng thể hiện sự chuyên nghiệp khi duy trì hoạt động chăm sóc khách hàng thông qua các website, diễn đàn, facebook, …

Nếu bạn muốn nhận được sự hỗ trợ trực tuyến thông qua facebook, trang nổi tiếng về mạng xã hội. Vui lòng thực hiện các bước sau

Giai đoạn 1: Ghé thăm trang người hâm mộ Facebook Viettel Telecom

Bước 2: Bấm vào biểu tượng tin nhắn, nhập nội dung, bấm gửi. Sẽ có nhân viên tổng đài hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất.

2.3 Hỗ trợ tìm kiếm thông tin trên trang chủ Viettel Telecom

Trang web Viettel Telecom là trang web có đầy đủ các thông tin về Viettel. Tại đó, khách hàng có thể tham khảo giá cước cuộc gọi và các dịch vụ sản phẩm của Viettel. Các tính năng được hỗ trợ là thông tin Internet / TV, dịch vụ di động, khuyến mại, hỗ trợ khách hàng, dịch vụ kinh doanh, sản phẩm thiết bị, … Vì vậy, vào trang web Viettel telecom là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về dịch vụ sản phẩm Viettel thông tin.

Bạn có thể truy cập website Viettel Telecom qua đường dẫn sau: https://www.vietteltelecom.vn/

2.4 Hỗ trợ qua ứng dụng Viettel của tôi

hướng dẫn hỗ trợ ứng dụng Viettel của tôi

Nếu là khách hàng sử dụng dịch vụ Viettel, chắc chắn bạn sẽ không còn xa lạ với ứng dụng My Viettel. Đây là ứng dụng có thể nói là mang lại những trải nghiệm hữu ích tuyệt vời mà Viettel dành cho khách hàng của mình. Với ứng dụng My Viettel, bạn có thể tìm kiếm taxi, nạp tiền, mua thêm data, đổi gói, mua sắm, vui chơi, …

Ứng dụng ra mắt từ năm 2015, nhưng đến nay đã có hơn 60% khách hàng sử dụng dịch vụ của nhà mạng sử dụng ứng dụng My Viettel.

Bạn có thể muốn biết:

3. Về Tiên Tử

Công ty hàng đầu chuyên cung cấp dịch vụ khách hàng đa kênh chuyên nghiệp. Thiên Tú là cách nhanh nhất và tốt nhất để giúp khách hàng của mình hỗ trợ kịp thời cho khách hàng của mình. Tính năng API tính năng từ trung tâm cuộc gọi đến nền tảng Trung tâm liên lạc Sự chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: media@thientu.com.vn

– THIENTU luôn làm những điều tốt nhất cho sự phát triển của bạn! –

Đăng bởi Utphighschools.vn

Utphighschools nơi chia sẻ và tổng hợp những kiến thức về Giáo Dục không ở đâu có, không ở đâu chia sẻ.Cùng học thêm nhiều kiến thức bổ ích với Utphighschools nhé

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Protected with IP Blacklist CloudIP Blacklist Cloud