Mẫu xây dựng mục tiêu KPI cá nhân chuẩn xác nhất hiện nay! Utphighschools.Vn

Blog 0 lượt xem

Tìm việc làm

1. KPI là gì? Mục đích và mục tiêu xây dựng

1.1. Khái niệm chung về KPI

KPI là từ viết tắt của Key Performance, nghĩa là chỉ số hoạt động có giá trị đo lường được, từ đó thể hiện mức độ làm việc của nhân viên hay hiệu quả của công ty, đạt được các mục tiêu mà công ty đề ra. Mỗi công việc khác nhau sẽ có một kênh KPI, và mỗi vị trí khác nhau tùy thuộc vào đặc điểm của vị trí, chức vụ và năng lực của người thực hiện kênh KPI này.

KPI cho nhân viên cấp cao sẽ khác với KPI cho nhân viên toàn thời gian, những KPI này có thể tập trung vào hiệu quả kinh doanh, trong khi KPI cho nhân viên toàn thời gian sẽ tập trung vào quy trình hoạt động, kết quả công việc, chẳng hạn như bán hàng, tiếp thị, hỗ trợ người khác hoặc tuyển dụng nhân viên.

Xem thêm: Mẫu quy trình đào tạo

1.2. Mục đích của việc sử dụng KPI trong đánh giá các chỉ số

Việc xác định hiệu quả hoạt động rất khó từ hoạt động KPI, chủ doanh nghiệp sẽ có thước đo hiệu quả cho mục tiêu cũng như kết quả kinh doanh.

KPI là gì?  Mục đích và mục tiêu của việc xây dựng mẫu KPI cá nhân

Vì vậy, để có thể bắt đầu xây dựng hệ thống các chỉ tiêu, bạn cần biết cách đánh giá nó một cách hiệu quả. Muốn vậy, trước hết phải biết mục đích sử dụng vốn FDI. Dưới đây là một số mục tiêu của việc sử dụng hệ thống xếp hạng FDI:

– Trước hết, có thể thấy rằng bất kể công ty nào, doanh nghiệp nào cũng muốn đảm bảo nhân viên đã thực hiện công việc phù hợp với bản mô tả công việc của từng vị trí của từng người trong công ty.

– Các chỉ số đánh giá sẽ cung cấp một đánh giá định lượng cao, có thể đo lường chi tiết. Điều này sẽ giúp cải thiện đáng kể việc đánh giá hiệu suất.

READ  Cùng tìm hiểu Vibe là gì? Những sắc thái khác nhau của Vibe Utphighschools.Vn

– Việc sử dụng KPI góp phần đánh giá mọi vấn đề liên quan đến hoạt động công việc trở nên minh bạch, rõ ràng, cụ thể, công bằng và hiệu quả.

Xem thêm: Thỏa thuận đào tạo chung

1.3. Mục tiêu của KPI

Là một công cụ dùng để đo lường hiệu suất, do đó, khi xây dựng hệ thống KPI, các nhà quản lý luôn cố gắng đáp ứng và đưa ra các tiêu chí SMART sau:

+ S – Specific: Cụ thể

+ M – Có thể đo lường: Có thể đo lường

+ A – Achievable: Có thể đạt được

+ R – Realism: Hiện thực

+ T – Timbound: Có thời hạn cụ thể

Tuy nhiên đây không phải là những yếu tố bắt buộc khi xây dựng KPI mà muốn đạt hiệu quả công việc cao thì bạn cần xây dựng hệ thống KPI theo tiêu chí SMART.

Xem thêm: Mẫu quyết định cử đi đào tạo

2. Lợi ích của việc xây dựng KPI được nhắm mục tiêu cá nhân

Đánh giá kết quả làm việc của nhân viên để họ có thể theo dõi sự tiến bộ của từng cá nhân trong công ty là một vấn đề khiến mọi nhà lãnh đạo phấn khích. Đây cũng là lý do họ nhìn vào KPI. Dưới đây là một số lợi ích của KPI đối với doanh nghiệp:

– Đo lường mục tiêu của bạn

Có thể lấy ví dụ sau để bạn có thể hình dung lợi ích của việc đo lường mục tiêu này: nếu mục tiêu của công ty hay mục tiêu chung là đạt được một lượng công việc nhất định thì doanh số của nó. Với KPI bạn có thể biết được sai lầm của mình ở đâu, từ đó đưa ra quyết định chính xác để đạt được mục tiêu nhanh hơn.

– Tạo môi trường học tập

Sử dụng KPI, bạn có thể tạo ra bầu không khí học tập trong công ty của mình. Theo nghiên cứu, việc tạo dữ liệu bằng cách đo lường KPI giúp các doanh nghiệp tạo ra các cuộc trò chuyện quan trọng.

– Nhận thông tin quan trọng một cách kịp thời

Có thể nói, FPI được coi là sự đánh giá kết quả hoạt động của công ty. Khi các công ty hoạt động trong một môi trường cạnh tranh cao, thông tin này đóng một vai trò quan trọng trong nỗ lực của công ty để đánh bại các đối thủ cạnh tranh.

Lợi ích của việc xây dựng KPI được nhắm mục tiêu cá nhân

– Khuyến khích tinh thần trách nhiệm

Nếu không có số liệu thống kê từ hệ thống KPI, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn khi đưa ra quyết định về nhân viên trong quá trình đánh giá hiệu quả công việc của cá nhân nhân viên đó. Bạn có thể đưa ra giả định rằng một nhân viên có phẩm chất, không mang lại năng suất cao, nhưng không có bằng chứng nào có thể so sánh được.

READ  Bảng mô tả công việc kế toán tổng hợp chi tiết nhất 2021 Utphighschools.Vn

Bằng cách sử dụng KPI sẽ khuyến khích mọi nhân viên trong công ty có tinh thần trách nhiệm với cả người lao động và người sử dụng lao động.

>>> Tải mẫu KPI cá nhân miễn phí tại đây

Nhanh chóng đạt được mục tiêu của KPI canan.rar

3. Các loại mẫu cá nhân để xây dựng KPI

3.1. Lưu ý đặt KPI mẫu cho bộ phận

Khi đặt KPI mẫu cho các phòng ban, các công ty phải tính đến các yếu tố sau:

– Đặc điểm nghiệp vụ của bộ phận: các đặc điểm liên quan đến chuyên môn của bộ phận như nhân sự, marketing, tài chính, quản trị nhân sự hay dịch vụ khách hàng… nhóm KPI chính của từng bộ phận.

– Các phòng ban trong quá trình xây dựng kế hoạch làm việc, các kênh KPI cần tham khảo ý kiến ​​của nhau, tiếp nhận các góp ý và tư vấn của nhau. Vì không ai có thể hiểu hết khả năng của mọi người. Cùng nhau xây dựng KPI sẽ là giải pháp hoàn hảo để “đúng người, đúng việc, đúng tài”.

Xem thêm: Chương trình mẫu cho đào tạo nội bộ

3.2. Một số KPI phòng ban mẫu

3.2.1. KPI mẫu của Phòng Nhân sự

Các nhóm KPI chính:

– Tuyển dụng: hiển thị mức giá và thời gian trung bình cho từng vị trí, tỷ lệ nhân viên mới trên tổng số nhân viên, số lượng CV nhận được trên mỗi kênh, tỷ lệ phỏng vấn được thực hiện cho số lượng CV, …

– Đào tạo: tỷ lệ lao động được đào tạo trên tổng số lao động, chỉ số hài lòng của nhân viên sau đào tạo, chi phí đào tạo so với tổng tiền lương, số giờ đào tạo trên mỗi nhân viên, …

– Ngoài ra còn một số chỉ tiêu khác như lòng trung thành của nhân viên, hiệu quả công việc, an toàn lao động …

Việc làm nhân sự

Mẫu KPI của Phòng Nhân sự - mẫu để thiết lập các mục tiêu KPI cá nhân

3.2.2. Mẫu KPI cho bộ phận CNTT

– Các chỉ số về công việc bảo trì: tỷ lệ xử lý lần đầu, tỷ lệ khiếu nại nội bộ, …

– Các chỉ số hoạt động của hệ thống: thời gian xử lý sự cố trung bình, tỷ lệ thời gian ngừng hoạt động của hệ thống do sự cố, tỷ lệ tái phát trên tổng số sự cố …

– Một số chỉ tiêu tài chính liên quan khác: tính chính xác của các thông số chi phí dịch vụ CNTT, mức độ tiết kiệm chi phí do ứng dụng CNTT, …

READ  [HN] Tổ Chức Hanoi Free Local Tours (HFLT) Tuyển Thành Viên Dẫn Tours Cho Khách Nước Ngoài 2019 Utphighschools.Vn

>>> Tải xuống trình tạo mẫu KPI tùy chỉnh miễn phí tại đây

Tệp mẫu để xây dựng KPI cá nhân

Nhanh chóng đạt được mục tiêu của KPI canan.rar

3.3. Các mẫu KPI cá nhân là gì?

3.3.1. Nội dung được trình bày trong mẫu cho mục đích KPI cá nhân

Xây dựng KPI cá nhân giúp mỗi cá nhân có những thước đo để đánh giá hiệu quả công việc của mình, là công cụ đo lường và đánh giá hiệu quả công việc được thể hiện dưới dạng số liệu, tỷ lệ và mục tiêu lượng hóa. Từ đó có thể phản ánh công việc của các tổ chức, bộ phận, cá nhân.

Việc lập bảng cá nhân với các mục tiêu của KPI cũng được chính thức hóa bằng văn bản, và mục tiêu cá nhân phải tuân theo việc trình bày một văn bản hành chính hoàn chỉnh cho bộ phận nhân sự.

Thích khi nào trái tim của công việc thì bạn cần hiểu CV của mình gồm những gì, bây giờ khi đi làm bạn cần nhớ cách xây dựng KPI cá nhân để đánh giá chính xác nhất kết quả công việc.

Mở đầu: Quốc huy; tên công ty, đơn vị, tên văn bản, thời gian bắt đầu mục tiêu. Người hoàn thành mục đích của KPI phải ghi rõ họ tên, bộ phận làm việc của mình; Tiêu đề…

Nội dung: Bạn nên nhấn mạnh nội dung sau:

Nội dung được trình bày trong mẫu cho mục đích KPI cá nhân

+ Điểm KPI.

Theo chức vụ

Giảm tỷ lệ

QA

Tuân thủ các quy tắc và quy định một cách chính xác

Hạng mục bổ sung:….

+ Khả năng đóng góp: Kiến thức; kỹ năng; Hành vi

Sau đó, thêm phần trăm hiệu suất có liên quan đến mục tiêu của các đơn vị này để có tổng số% công việc đã hoàn thành.

Phần cuối cùng: Bao gồm chữ ký của người đánh giá được ủy quyền và người sáng tạo mục tiêu

Xem thêm: Biên bản đào tạo nội bộ

3.3.2. KPI mẫu cho cá nhân

Timviec365 cung cấp cho bạn mẫu KPI cá nhân Để bạn tham khảo và lựa chọn!

Nhanh chóng đạt được mục tiêu của KPI canan.rar

4. Những lưu ý khi viết mẫu cá nhân để đặt mục tiêu KPI

Khi viết KPI, bạn cần chú ý những điểm sau: Đầu tiên bạn cần đánh giá xem kết quả kinh doanh hoặc mục tiêu của bạn có đáp ứng được yêu cầu ban đầu hay không. Ngay từ bây giờ, hãy tùy chỉnh KPI rõ ràng theo những gì bạn đặt ra. Xác định và viết mục tiêu là một trong những việc quan trọng nhất trong toàn bộ quá trình phát triển KPI. Muốn vậy, mọi người sẽ hình thành và xác định cách làm việc để đạt được mục tiêu này.

Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo rằng các mục tiêu bạn đặt ra là có thể đạt được hoặc cấp dưới của bạn có thể đạt được chúng. Nếu không, rất dễ gây ra tình trạng mệt mỏi và hiệu quả như mong muốn sẽ không được như ban đầu.

Những lưu ý khi viết mẫu cá nhân để đặt mục tiêu KPI

Bạn cũng cần liên tục theo dõi KPI của chính mình hoặc của cấp dưới để theo dõi các vấn đề kinh doanh. Việc giám sát này rất quan trọng để bạn có thể đánh giá sự tiến bộ và thành công của mình khi xây dựng KPI ngay từ đầu.

Mong rằng bài viết dưới đây sẽ giúp mọi người hiểu thêm về KPI mẫu và sẽ có thêm kinh nghiệm sử dụng KPI mẫu.

Công việc hành chính – văn phòng

Tác giả: Timviec365.vn

Chia sẻ trong VK '); $ ('# js_share'). nối thêm ""); $ ('# box-social'). addClass ('share');}});

Bài viết liên quan

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Protected with IP Blacklist CloudIP Blacklist Cloud