KMS (Knowledge Management System) là gì? Giải pháp KMS Utphighschools.Vn

Blog 0 lượt xem

Trong quá trình quản lý nhân sự, phải có một thuật ngữ mà ai cũng hiểu là Kiến thức. Nhưng làm thế nào để bạn xử lý điều đó? Và KMS (Hệ thống quản lý tri thức) ra đời để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp. Cho phép chia sẻ và xây dựng đội ngũ nhân viên tài năng.

kms là gì
kms là gì

 

Knowledge Management System là gì?

KMS có nghĩa hệ thống quản lý tri thức Ý nghĩa việt nam hệ thống quản lý tri thức. Hệ thống này hoạt động trên nền tảng trang mạng hoặc có thể là một phần mềm trên điện thoại. Bằng cách này, các doanh nghiệp sử dụng điều này để giúp đào tạo nguồn nhân lực và truyền tải kiến thức về công việc.

Vai trò của hệ thống quản trị tri thức KMS trong quản lý nguồn nhân lực

KMS yếu tố hàng đầu quyết định chất lượng đào tạo và phổ biến quy trình cho người lao động. So với thời trước, thời công nghệ 4.0 như hiện nay. KMS thực sự là một điều kiện tiên quyết cho quá trình chuyển đổi kỹ thuật số.

READ  Phạm Trù Là Gì ? Utphighschools.Vn
Vai trò của hệ thống quản trị tri thức KMS trong quản lý nguồn nhân lực
Vai trò của hệ thống quản trị tri thức KMS trong quản lý nguồn nhân lực

Ngày xưa, khi cần ban hành các thủ tục, hồ sơ đào tạo, chỉ lưu trữ hồ sơ giấy rất khó. Kèm theo đó là sự bất tiện khi có quá nhiều tài liệu phải đọc và tìm kiếm sai lệch. Kms ra đời để đáp ứng nhu cầu kinh doanh này.

Kms giúp tiết kiệm chi phí đào tạo

Thực hiện và xuất bản trên Internet. Thông qua phần mềm KMS, các ứng viên có thể dễ dàng nhận được các khóa đào tạo, bao gồm: hướng dẫn, kiến ​​thức chung … hay thậm chí là video đào tạo.

Giảm chi phí đào tạo nguồn nhân lực. Nội dung kiến ​​thức đôi khi chỉ cần sử dụng 1 lần trong 1 năm, 3 năm. Điều này đảm bảo rằng mỗi ứng viên hoặc nhân viên mới có thể được đào tạo như nhau. Nhưng chi phí xây dựng chỉ tốn 1 lần.

KMS giúp tăng mức độ tương tác giữa công ty và nhân viên

Với công cụ KMS trực tuyến, không có gì ngạc nhiên khi các công ty có nhu cầu như vậy. Vì ngoài việc cung cấp đồng phục đào tạo. Tùy thuộc vào định hướng của công ty, KMS có thể được sử dụng tương tự như HRS (hệ thống nhân sự) để tạo ra một kênh tương tác với nhân viên một cách kịp thời. Các tài liệu và chính sách sẽ được tổng hợp và thông báo tới tất cả nhân viên nhằm tạo ra một hệ thống tài liệu minh bạch.

READ  CC Là Gì? Cách Phân Biệt Giữa CC Và BCC Khi Gửi Email Như Thế Nào? Utphighschools.Vn

Kênh tìm kiếm thông tin chính xác

Đây được coi là tính năng bắt buộc với phần mềm KMS. Điều quan trọng đối với các công ty kinh doanh sản phẩm / dịch vụ là phải truyền tải chính xác tính năng, đặc điểm và công dụng của từng sản phẩm / dịch vụ. Đó là điều kiện tiên quyết khi nhân viên bắt đầu tư vấn và chinh phục khách hàng. Đây cũng là cách giúp dịch vụ contact center của Thiên Tú luôn đạt điểm CSAT và FCR trên 98%.

Với các tính năng truy xuất dữ liệu tương đương với công cụ tìm kiếm của Google. Cho phép giải pháp KMS của Thiên Tú hoạt động bình thường để truy xuất từ ​​khóa thông minh. Ví dụ: trong câu, tiêu đề, mô tả, ngữ nghĩa, cú pháp … Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để dùng thử miễn phí phần mềm KMS: info@thientu.vn

Tăng sự hài lòng của nhân viên.

Nguồn nhân lực giống như bánh xe của một công ty. Trí tuệ và tài năng sẽ giúp công ty / doanh nghiệp đoàn kết thực hiện mục tiêu chinh phục những đỉnh cao mới. Nhưng có một sự thật về mức độ nhảy việc của những nhân viên giỏi!

Vì trong quá trình làm việc họ ít khi nhận được sự hỗ trợ, tư vấn kịp thời. Cùng với sự tương tác kém với doanh nghiệp. KMS ở đây để giúp các doanh nghiệp quản lý việc này, tất cả các thông tin quan trọng là cố định và chính thức. Hiểu sâu về quy trình đào tạo, nội dung đào tạo do chính các nhân tài của công ty chuẩn bị. Kể từ đó, công ty luôn tạo ra một đội ngũ nhân viên mới tài năng và không ngừng nâng cao chất lượng.

READ  Phiên ATC là gì? Tìm hiểu về lệnh ATC Auto trong chứng khoán Utphighschools.Vn

So với tự hoàn thành. Thiên Từ ở đây để hỗ trợ bạn bằng cách cung cấp một loạt các công cụ quản lý tri thức hiệu quả có sẵn. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay!

Thiên Tú biến mọi mục tiêu thành hiện thực với phần mềm KMS

Bạn có thể bắt đầu ngay lập tức bằng cách liên hệ với Thiên Từ. Chúng tôi sẽ giúp bạn lập kế hoạch chính xác những việc cần làm. Tạo nội dung cho cơ sở tri thức. Hoặc thậm chí xây dựng quy trình tùy chỉnh của riêng bạn. Thiên Tú cung cấp phần mềm này cho các công ty thực sự có nhu cầu!

– Quý cơ quan cần có kênh phân phối các chương trình đào tạo:

    • Quy trình SEO
    • Cách viết bài chuẩn SEO
    • Hoặc một video trực quan về cách viết bài để thực sự thu hút người đọc

Thiên Tú sẽ hỗ trợ bạn xây dựng kênh quản trị tri thức hiệu quả nhất.

– Hoặc doanh nghiệp cần xây dựng nền tảng kiến ​​thức về sản phẩm, dịch vụ… Thiên Từ có thể giúp bạn làm mọi việc.

Liên hệ với Thiên Tú, chúng tôi sẽ rất vui khi được hỗ trợ bạn: thông tin @thientu.VN

Bài viết liên quan

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Protected with IP Blacklist CloudIP Blacklist Cloud