Cách thiết kế một tour du lịch chuẩn chỉnh để thu hút khách hàng Utphighschools.Vn

1. Tại sao phải thiết kế một tour du lịch?

Tại sao phải thiết kế một tour du lịch?

Tour hay còn được gọi là chương trình tham quan. Nói đến đây, có thể hiểu nôm na rằng đây là một kế hoạch được A-Z xây dựng và thiết kế cho chuyến đi đến một địa điểm nhất định, giới hạn về thời gian và kinh phí nhất định. Trong chuyến tham quan, nhiều dịch vụ sẽ được thiết lập trước và sẽ được sử dụng tại điểm đến chính. Đây có thể là dịch vụ ăn, ở, giải trí, …

Một trong những điểm độc đáo của tour là mỗi khách hàng có nhu cầu du lịch Các nhà cung cấp tour có được thông báo công khai về giá cả và nội dung cụ thể của tour trước khi khách hàng quyết định chọn tour hay không?

Thị trường khách du lịch đang phát triển nhanh chóng, nhu cầu về các điểm tham quan và giải trí khách du lịch cũng liên tục thay đổi. Để có một chuyến đi làm hài lòng khách hàng, mang lại trải nghiệm chân thực và ghi nhớ thương hiệu của công ty bạn. Chắc chắn công ty này cần phải có một chiến lược đặc biệt để xây dựng cách thiết kế tour du lịch hấp dẫn, mới lạ và chuyên nghiệp.

Làm thế nào để thiết kế một tour du lịch?
Làm thế nào để thiết kế một tour du lịch?

Ngày nay có rất nhiều loại hình du lịchTuy nhiên, một xu hướng chung dễ nhận thấy, du khách thích sử dụng các tour thiết kế sẵn thay vì tự tổ chức một chuyến du lịch bụi. Đặc biệt đối với những chuyến đi phức tạp, dài ngày như đi nước ngoài, điểm đến xa nơi du khách sinh sống và họ chưa có những hiểu biết và kiến ​​thức nhất định về điểm đến này. Du lịch vào thời điểm này là sự lựa chọn hàng đầu, vì giá cả đôi khi còn rẻ hơn cả xách ba lô, thích hợp cho những ai đang mỏi chân tìm nơi nghỉ chân vừa vui, vừa an toàn lại có thêm nhiều bạn mới …

Chính nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng đã thúc đẩy các công ty nghiên cứu và xác định cách thiết kế một tour du lịch hấp dẫn.

Xem thêm: Làm việc trong nhân viên kinh doanh cho các tour du lịch

2. Cách thiết kế một chuyến tham quan

Hiện nay, nhiều công ty lữ hành nhận thức được nhu cầu đi du lịch với các tour có sẵn của du khách, đã nhanh chóng đầu tư vào lượng khách sẵn có. Nhắm đến phân khúc khách hàng tiềm năng có thu nhập ổn định, họ thiết kế các tour du lịch ngắn ngày, dài ngày, trong nước và cả quốc tế. Đối với những công ty hạn chế về thương hiệu và quy mô, họ cần “làm đẹp” thêm những điều mới lạ và độc đáo hơn trong các chuyến du lịch của mình. Thiết kế tour du lịch là một giải pháp để các công ty lữ hành cạnh tranh và thu hút khách hàng về phía mình.

Hướng dẫn thiết kế tour du lịch
Hướng dẫn thiết kế tour du lịch

Trong quá trình thiết kế một tour du lịch, bạn phải đáp ứng và đáp ứng được hai tiêu chí.

Tiêu chí đầu tiên về nội dung: Để làm cho chuyến tham quan dễ tiếp cận và hấp dẫn với mức độ quan tâm của khách hàng. Thì bản thân chuyến du lịch đó phải có nội dung phù hợp hoặc đáp ứng được nội dung của nhu cầu du lịch. Lấy một ví dụ đơn giản về sự không ăn khớp giữa nội dung tìm kiếm du lịch và nội dung của một chuyến du lịch như sau: Bạn có một chuyến du lịch cực kỳ hấp dẫn với khu du lịch tiểu thuyết, kinh nghiệm và nghiên cứu. Nhưng nhu cầu du lịch không phù hợp với phân khúc khách hàng là những người lớn tuổi, có nhu cầu nghỉ ngơi, tĩnh tâm.

Tiêu chí thứ hai, tính khả thi: Tính khả thi được phản ánh ở cả cung và cầu, có nghĩa là chuyến tham quan được thiết kế khả thi cho cả hai đối tượng chính nêu trên. Ví dụ: Công ty du lịch cung cấp các tour du lịch với thông tin “tour đi Hà Nội, Nin Bin, Đà Nẵng 2 ngày 1 đêm”. Tuy nhiên, điều dễ hiểu là các điểm đến trong tour này khá xa nhau, thời gian có hạn, không phù hợp với du khách là gia đình và có con nhỏ.

Tìm kiếm thêm thông tin: Việc làm trong ngành du lịch

3. Các bước để thiết kế một chuyến tham quan thành công

Các bước để thiết kế một chuyến tham quan thành công
Các bước để thiết kế một chuyến tham quan thành công

Nếu một đơn vị du lịch lữ hành đã có thương hiệu nhất định trên thị trường, có nguồn khách tương đối ổn định. Đừng chỉ đầu tư và tập trung vào các chương trình du lịch phổ biến, hãy cố gắng xây dựng các chương trình du lịch mới lạ, độc đáo để phục vụ nhu cầu đa dạng của du khách. Cách thiết kế một tour du lịch hấp dẫn có thể được thực hiện theo các bước cụ thể như sau:

3.1. Nghiên cứu thị trường du lịch

Nghiên cứu thị trường là bước đầu tiên, nhưng cũng là bước quan trọng nhất trong quá trình thiết kế tour du lịch. Các công ty lữ hành cần đầu tư nghiên cứu thị trường khách để làm rõ các vấn đề sau:

– Thứ nhất, mục đích và động cơ của chuyến đi: Trên thực tế, khách hàng quyết định và có nhu cầu đi du lịch dựa trên đặc điểm của mùa, thời điểm hay các khoảng thời gian khác nhau trong năm.

Nghiên cứu thị trường du lịch
Nghiên cứu thị trường du lịch

– Thứ hai, xác định khả năng chi trả: Không phải tour nào cũng phù hợp với mọi đối tượng khách hàng. Đặc biệt là về giá cả, nên căn cứ vào khả năng tài chính và mức chi trả của khách hàng, các công ty vận dụng linh hoạt trong việc thiết kế các tour tương ứng.

– Thứ ba, xác định thời gian rảnh: nhiều khách hàng chỉ rảnh vào những thời điểm và thời điểm nhất định. Do đó, cần nghiên cứu để xác định dữ liệu này nhằm cung cấp cho khách hàng một vài ý tưởng để lựa chọn. Ví dụ, nó có thể phù hợp với một chuyến du lịch Nha Trang và Đà Nẵng, thay vì lên kế hoạch ngắm tuyết ở Sa Pa.

– Thứ tư, xác định mức độ hiểu biết thị trường, nhu cầu, chất lượng và thói quen tiêu dùng của khách hàng.

Xem thêm: Công việc tiếp thị trong du lịch

3.2. Phân tích thị trường cung ứng

Phân tích thị trường cung ứng
Phân tích thị trường cung ứng

Các công ty khác nhau sẽ cung cấp các dịch vụ khác nhau. Họ cũng khác nhau cả về chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn của dịch vụ. Vì vậy, các công ty du lịch cần nghiên cứu và phân tích kỹ năng đáp ứng của từng nhà cung cấp dịch vụ. Các dịch vụ quan trọng như lưu trú, vận chuyển, vui chơi giải trí, ăn uống, điểm tham quan du lịch,… Trên cơ sở này, hãy xác định và quyết định công ty bạn cung cấp sẽ phù hợp và trở thành đối tác mục tiêu của tour du lịch mà bạn cung cấp.

3.3. Xác định ý tưởng và mục đích của chuyến tham quan

Thông qua kết quả của quá trình nghiên cứu mục tiêu, động cơ của khách để biết cách thiết kế tour một cách phù hợp nhất.

Công ty Đi công tác Cần xây dựng các chương trình, hoạt động liên quan đến tính chất, đặc điểm của chuyến du lịch. Ví dụ như những chương trình, trò chơi gắn kết, đoàn kết, nâng cao tinh thần đồng đội rất thích hợp cho những chuyến du lịch team building. Hoặc các hoạt động trong tour sẽ hướng đến sự nhẹ nhàng, thư thái, nghiêm túc, nghỉ ngơi, nếu tour kết hợp với công việc thì khách hàng sẽ dành nhiều thời gian hơn để tập trung vào hoạt động công việc.

Xác định ý tưởng và mục đích của chuyến tham quan
Xác định ý tưởng và mục đích của chuyến tham quan

Trên thực tế, không có sự khác biệt rõ ràng trên thị trường giữa các tour của các công ty lữ hành. Đôi khi tour của công ty này cũng bị công ty khác sao chép, sửa chữa,… Vì vậy, khi thiết kế tour, hãy đánh giá, xác nhận và xem xét kỹ lưỡng các chi tiết của đối thủ. Xem những gì chuyến tham quan của họ có để cung cấp và những gì còn thiếu. Đây cũng là mẹo để bạn chủ động điều chỉnh và làm mới chuyến tham quan của mình.

Xem thêm: Hàng nghìn mẫu CV xin việc UX tiêu chuẩn, giao diện người dùng

3.4. Xây dựng lịch trình của chuyến tham quan

– Đầu tiên, hãy sắp xếp các địa điểm du lịch theo thứ tự: Điểm đến chính của chuyến du lịch được sắp xếp và bố trí trong suốt thời gian từ khi bắt đầu đến khi kết thúc chuyến đi. Việc sắp xếp này cần đảm bảo sự phù hợp nơi nào nên đi trước, nơi nào sau, …

– Thứ hai, chọn đúng nhà cung cấp dịch vụ:

Xây dựng lịch trình của chuyến tham quan
Xây dựng lịch trình của chuyến tham quan

+ Với dịch vụ vận tải: Cần đảm bảo uy tín, an toàn, phương tiện di chuyển phải được bảo dưỡng, kiểm tra định kỳ.

+ Về dịch vụ lưu trú: Đảm bảo không gian cung cấp có phòng khách sạn hoặc nhà trọ, nhà trọ Trang thiết bị đầy đủ, dịch vụ cơ bản, vệ sinh sạch sẽ.

+ Về dịch vụ ăn uống: Đảm bảo phục vụ đủ cho lượng khách trong đoàn, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm. Nội dung đồ ăn, thức uống phải mới lạ, đặc sắc, hấp dẫn.

– Thứ ba, xác định cụ thể tour: Sau khi xác định khung giờ với các điểm đến chính thức của tuyến; Chi tiết ăn uống, vui chơi, tham quan thêm; Liên hệ với các nhà cung cấp tại địa điểm du lịch để thêm thông tin khác về điểm đến.

3.5. Đặt giá cho chuyến tham quan

Đặt giá cho chuyến tham quan
Đặt giá cho chuyến tham quan

Việc xác định giá cả và chi phí của chuyến du lịch đòi hỏi phải tính toán giá bán và chi phí. Khâu tính giá là cơ sở cần thiết để xác định thu nhập hoặc lợi nhuận chính xác và cụ thể nhất mà công ty lữ hành thu được. đặc biệt:

– Về chi phí: Bao gồm toàn bộ chi phí mà công ty du lịch chi trả trực tiếp cho việc triển khai tour theo chương trình.

– Về giá bán: Bao gồm các yếu tố: giá bán, thuế GTGT, chi phí bán hàng, thu nhập và chi phí khác.

3.6. Hoàn thành chương trình tham quan

Bước cuối cùng trong cách thiết kế tour du lịch bạn nên tập trung kiểm tra lịch trình tham quan để đảm bảo tính hợp lý. Ngoài ra, thiết kế còn bổ sung thêm các ghi chú, quy định, điều kiện,… cho phù hợp với đơn vị lữ hành.

Có thể bạn chưa biết rằng cấu trúc của chuyến tham quan bao gồm những cái chính sau: Tiêu đề, thời gian, lộ trình; Nội dung; Lịch trình cụ thể cho từng ngày; Hình ảnh minh họa điểm đến; Thông tin chi phí (giá bao gồm, không bao gồm, …), hướng dẫnMọi người Điều hành tour du lịch; Thông tin liên hệ và ghi chú.

Trên đây là những thông tin cơ bản về cách thiết kế tour du lịch do Hà Linh tổng hợp. Nếu bạn làm việc trong lĩnh vực thiết kế tour du lịch, chúng tôi mong rằng những chia sẻ trên sẽ giúp ích cho bạn một phần nào đó trong quá trình tạo ra một chương trình tour du lịch chuyên nghiệp và hấp dẫn!

Quy trình hướng dẫn – Hướng dẫn kỹ năng với khách đoàn

Hướng dẫn viên là một trong những hoạt động trọng tâm trong lĩnh vực du lịch. Vậy, quy trình thực hiện theo hướng dẫn nào? Cùng xem chi tiết qua bài viết của tác giả Trương Hồng Nhung nhé!

Quy trình hướng dẫn

Tìm việc nhanh

Chia sẻ trong VK '); $ ('# js_share'). nối thêm ""); $ ('# box-social'). addClass ('share');}}); $ (" # see_more "). click (function () {if ($ (this) .attr ('data- ) id ')! = "") {$ .get (' ../ ajax / ajax_blog.php? newid = 13473 & cateid = 85 & begin = '+ $ (this) .attr (' data-id '), function (data) {$ ('. see_more_blog'). append (data); var x = parseInt ($ ("# see_more"). attr ('data-id')) + 1; $ ("# see_more") . attr ("data -id", x);});}}); $ (". show_cm"). click (function () {$ (this) .hide (); $ (". hiden_cm"). show (); $ (.ct_cm "). removeClass (" hiden_dtblog ");}); $ (". hiden_cm"). click (function () {$ (this) .hide (); $ ('. show_cm'). show (); $ (". ct_cm"). addClass ("hiden_dtblog"); }); $ (". show_cd"). click (function ($ {(this) .hide (); $ (". hiden_cd") .show (); $ (". chude"). removeClass ("hiden_dtblog");} ); $ (". hiden_cd"). click (function () {$ (this) .hide (); $ ('. show_cd'). show (); $ (". chude"). addClass ("hiden_dtblog"); });

READ  Phương Pháp Tổ Chức Cuộc Họp Đúng Cách Utphighschools.Vn
Đăng bởi Utphighschools.vn

Utphighschools nơi chia sẻ và tổng hợp những kiến thức về Giáo Dục không ở đâu có, không ở đâu chia sẻ.Cùng học thêm nhiều kiến thức bổ ích với Utphighschools nhé

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Protected with IP Blacklist CloudIP Blacklist Cloud