[Bookademy] Review Sách “Thiết Kế Giải Pháp Giá Trị”: Hãy Kinh Doanh Bằng Việc Tạo Ra Giá Trị Utphighschools.Vn

“Khách hàng thực sự muốn gì?” Là một câu hỏi mà câu trả lời luôn thay đổi. Khi nhu cầu của con người dường như không có giới hạn, cuộc sống ngày càng phát triển, sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt thì những đòi hỏi và mong muốn trong cuộc sống của họ ngày càng trở nên phức tạp hơn.

Doanh nghiệp ngày nay đang cố gắng “cạnh tranh” với sự thay đổi này để có thể mang lại và đồng thời đáp ứng những mong muốn và mong đợi của khách hàng. Giải pháp giá trị cho khách hàng là một giải pháp trọn gói, đầy đủ và khuyến khích, được đưa ra để giải quyết các nhu cầu cấp thiết và các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải. Giải pháp này giúp doanh nghiệp bước đầu giải quyết những vướng mắc, lo lắng trong việc tìm câu trả lời cho câu hỏi: “Làm thế nào để tạo ra sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng mong muốn?”

Thiết kế các giải pháp giá trị của Alex Osterwalder, Yves Pinor, Greg Bernarda và Alan Smith cùng sự hợp tác với các chuyên gia kinh doanh từ nhiều quốc gia đã ra đời sau thành công của Tạo mô hình kinh doanh, cung cấp cho độc giả một kỹ thuật rất thực tế và đã được chứng minh để xây dựng các giải pháp giá trị thành công – sự khởi đầu điểm của bất kỳ mô hình kinh doanh nào. “

Thiết kế Giải pháp Giá trị tập trung vào hai yếu tố quan trọng của khung mô hình kinh doanh: phân khúc khách hàng và đề xuất giá trị. Cuốn sách được chia thành 04 phần theo quy trình thiết kế một giải pháp giá trị, bao gồm: Framework – Design – Test – Development. Điều này tiết lộ bí quyết để tạo ra sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng muốn, đó là tìm ra sự phù hợp giữa hồ sơ của khách hàng (mong muốn của khách hàng) và giải pháp giá trị (sản phẩm và dịch vụ) của doanh nghiệp.

KHUNG HÌNH

Khung đề xuất giá trị có hai mặt. Với mặt hồ sơ người dùng, bạn mô tả rõ ràng sự hiểu biết của bạn về khách hàng. Với bản đồ giá trị, bạn mô tả cách bạn dự định tạo ra giá trị cho khách hàng này. Bạn đạt được sự phù hợp giữa hai người khi họ trùng hợp.

Về hồ sơ người dùng, cuốn sách cung cấp những “gợi ý” về sự cần thiết phải hiểu các phân khúc khách hàng cụ thể trong mô hình kinh doanh của bạn. Từ đó, cấu trúc cho phân tích của thân chủ được đưa ra, bao gồm: phải làm gì – mô tả những gì thân chủ đang cố gắng làm trong công việc và trong cuộc sống, được mô tả bằng ngôn ngữ của chính họ; lợi ích – mô tả kết quả mà thân chủ muốn đạt được hoặc những lợi ích cụ thể mà anh ta tìm kiếm; đau đớn – mô tả kết quả kém, rủi ro và trở ngại liên quan đến nhiệm vụ của khách hàng.

READ  Review sách Ngày xưa có một chuyện tình Utphighschools.Vn

Một khi hồ sơ khách hàng được xây dựng với các chi tiết trên, Bản đồ giá trị được doanh nghiệp sử dụng để phác thảo cách sản phẩm và dịch vụ tạo ra giá trị, đáp ứng mong muốn của khách hàng: cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp liên quan đến một phân khúc khách hàng cụ thể và hồ sơ của họ; Tạo ra thuốc giảm đau cho khách hàng và các yếu tố giúp họ.

Tuy nhiên, thách thức đối với các doanh nghiệp là phải khớp hồ sơ khách hàng với các giá trị được cung cấp. Tìm kiếm sự phù hợp phù hợp là bản chất của việc thiết kế một giải pháp giá trị. Sách có đưa ra các ví dụ minh họa và bài tập nhỏ để bạn đọc có thể làm quen với hai mô hình này và tìm ra sự phù hợp giữa chúng.

THIẾT KẾ

Bắt đầu thiết kế một đề xuất giá trị bằng cách tạo mẫu các khả năng cho một trong những điểm xuất phát của bạn. Vạch ra đề xuất giá trị của bạn bằng cách hiểu khách hàng, sau đó chọn đề xuất giá trị nào bạn muốn khám phá thêm bằng cách chọn và tìm ra mô hình kinh doanh phù hợp. Nếu đây là một công ty hiện có, hãy tìm hiểu những đặc thù của hoạt động thiết kế trong các tổ chức hiện có. “

Giai đoạn đầu tiên của giai đoạn này là Thiết kế Mô hình: “Thực hành xây dựng các mô hình nghiên cứu nhanh, rẻ tiền và thô sơ để hiểu được tính mong muốn, khả năng sử dụng và khả năng tồn tại của các giải pháp giá trị và mô hình kinh doanh khác nhau.” Cuốn sách cung cấp các kỹ thuật thiết kế mẫu giúp khám phá các hướng khác nhau của ý tưởng: phác thảo khăn ăn, ngẫu hứng, khung giải pháp giá trị … và các nguyên tắc thiết kế mẫu: trực quan và hữu hình, tiếp cận với tâm trí của người mới bắt đầu, đừng say mê ý tưởng trước – tạo các lựa chọn thay thế, …

Tiếp theo, “Thiết kế Giải pháp Giá trị” đề cập đến “Đẩy và Kéo” – hai điểm xuất phát chung; Kỹ Thuật Hiểu Khách Hàng: Họ Đánh Giá Đề Xuất Giá Trị Của Bạn Như Thế Nào? Ngoài việc tìm kiếm sự phù hợp giữa hồ sơ của khách hàng và thẻ giá trị đã thiết lập, quyết định giá trị cũng cần được đặt trong mối quan hệ với đối thủ cạnh tranh để thấy được hiệu quả và so sánh trực tiếp với đối thủ.

READ  Tóm Tắt Sách : Cho Đi Là Còn Mãi - Nghệ Thuật Sống Để Hạnh Phúc Hơn Utphighschools.Vn

Các câu hỏi đặt ra là: “Bạn có đang tạo ra giá trị cho doanh nghiệp của mình không?” Bạn có tạo ra giá trị cho khách hàng của mình không? ”Kêu gọi bạn thiết kế mô hình kinh doanh phù hợp cho doanh nghiệp của mình. Ví dụ về Azuri (Eight19) Việc chuyển đổi công nghệ năng lượng mặt trời thành một ngành kinh doanh khả thi được minh họa chi tiết trong phần 2.5 của cuốn sách để làm rõ quá trình chuyển dịch qua lại giữa giải pháp giá trị và mô hình kinh doanh.

Bài học rút ra là các giải pháp có giá trị tốt nhất phải được đặt trong mô hình kinh doanh phù hợp – đây chính là điểm khác biệt giữa thành công và thất bại.

KIỂM TRA

Giảm rủi ro và sự không chắc chắn của các ý tưởng cho các giải pháp giá trị mới và cải tiến bằng cách quyết định những gì cần thử nghiệm. Sau đó, bắt đầu kiểm tra từng bước và đưa ra kết luận từ thư viện kiểm tra trước khi bạn tổng hợp tất cả lại và đo lường sự tiến bộ của bạn.

Sau khi xây dựng khuôn khổ và tạo ra mô hình kinh doanh phù hợp với giải pháp giá trị đã xây dựng, thử nghiệm là bước quan trọng giúp kiểm tra mô hình kinh doanh và giảm thiểu rủi ro, góp phần tăng trưởng kinh doanh. Tăng sự tương ứng giữa hồ sơ người dùng và thẻ giá trị. Các nguyên tắc của bài kiểm tra được các tác giả trình bày trực quan ở đầu chương. Thiết kế Giải pháp Giá trị cung cấp cho người đọc quy trình kiểm tra ba bước và các công cụ để làm như vậy.

  1. Kiểm tra những gì: Bắt đầu bằng cách kiểm tra các giả thuyết quan trọng với một loạt các bài kiểm tra
  2. Cách kiểm tra: Với thẻ kiểm tra và phiếu đào tạo, bạn có thể mô tả chính xác cách kiểm tra các giả thuyết quan trọng nhất mà bạn sẽ đo lường và có ý tưởng về việc cần làm tiếp theo.
  3. Việc cần làm tiếp theo: đo lường tiến độ và theo dõi tiến độ từ ý tưởng ban đầu đến hoạt động kinh doanh có lợi nhuận và có thể mở rộng bằng cách giải quyết một vấn đề, thị trường sản phẩm và mô hình phù hợp với doanh nghiệp của bạn

Đưa ra những ý tưởng mới nhưng không có thử nghiệm và giám sát, những ý tưởng này chỉ dừng lại ở mức phi thực tế và có thể khiến chúng ta lãng phí thời gian vì chúng. Do đó, đo lường và áp dụng các công cụ phù hợp vào quá trình thử nghiệm là một bước quan trọng trong việc hiện thực hóa mô hình kinh doanh của bạn.

READ  10 cuốn sách dạy đầu tư hay nên đọc Utphighschools.Vn

BẠN ĐANG PHÁT TRIỂN

Sử dụng khung giá trị và khung mô hình kinh doanh làm ngôn ngữ chung để tạo sự nhất quán trên tất cả các bộ phận trong tổ chức của bạn khi tổ chức tiếp tục phát triển. Đảm bảo rằng bạn liên tục đo lường và theo dõi các quyết định giá trị và mô hình kinh doanh của mình để liên tục cải tiến và khám phá lại.

Tính nhất quán là một yếu tố cần thiết trong việc vận hành khuôn khổ đề xuất giá trị và mô hình kinh doanh: tính nhất quán của những người bên trong và bên ngoài tổ chức. Ngoài ra, ở giai đoạn này, cuốn sách cung cấp các công cụ và quy trình để cải thiện các đề xuất giá trị của bạn mà bạn đã sử dụng để thiết kế chúng. Ngoài ra, “tái đổi mới” cũng được đề cập trong thông điệp: các mô hình kinh doanh và giải pháp giá trị phải liên tục đổi mới để thích ứng với những thay đổi của thị trường và hồ sơ của chính khách hàng.

Cuốn sách “Thiết kế một giải pháp giá trị” mô hình hóa quy trình, nhấn mạnh rằng việc tạo ra một đề xuất giá trị có lợi nhuận là một quá trình lặp đi lặp lại mà các doanh nhân phải tuân theo một cách sáng tạo và có hệ thống. Các lý thuyết được đưa ra dưới dạng mô hình trực quan và có các bài tập nhỏ đi kèm giúp người đọc áp dụng các lý thuyết và công cụ được cung cấp để giải quyết các tình huống. Cuốn sách không đi sâu vào các cuộc thảo luận hay tranh luận về vai trò hay cách thức tạo ra giải pháp giá trị mà chủ yếu cung cấp các công cụ tư duy để xây dựng mô hình kinh doanh hiện có. Thiết kế Giải pháp Giá trị cung cấp một quy trình tiêu chuẩn và các hướng dẫn rất chi tiết và dễ hiểu sẽ giúp bạn thiết kế giải pháp giá trị phù hợp cho doanh nghiệp của mình, không chỉ cho chủ doanh nghiệp. tồn tại, mà còn cho những người bắt đầu kinh doanh.

Tác giả: Mai Phương – Bookademy

—-

Trở thành người đánh giá sách để có thể đọc và nhận những cuốn sách thú vị cùng Bookademy, gửi CV (bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt) đến: [email protected]

Theo dõi fanpage Bookademy để cập nhật những thông tin thú vị về những cuốn sách hay trên link: https://www.facebook.com/bookademy.vn

Đăng bởi Utphighschools.vn

Utphighschools nơi chia sẻ và tổng hợp những kiến thức về Giáo Dục không ở đâu có, không ở đâu chia sẻ.Cùng học thêm nhiều kiến thức bổ ích với Utphighschools nhé

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Protected with IP Blacklist CloudIP Blacklist Cloud